Trong các phòng khách sạn vào thời điểm xảy ra hỏa hoạn có gần 200 người. Hệ thống báo động về hoả hoạn không làm việc. Mọi người thông báo về vụ cháy cho các phòng bằng cách gõ cửa. Mọi người vội chạy ra ngoài phố trong tình trạng mặc đồ lót và không kịp mang theo giấy tờ .
Ban đêm bên trong khách sạn chỉ có hai bảo vệ trực nhật. Họ không biết phải làm gì và cũng không tiến hành sơ tán người. Các nhân viên cứu hỏa rất muộn mới nhận được thông báo xảy ra vụ cháy khách sạn. Hậu quả là hơn 270 phòng khách sạn được bọc bởi những tấm vật liệu bằng nhựa, nhiều phòng không có cửa sổ, bị ngọn lửa bao trùm. Nhiều người bị ngộ độc nặng bởi khói độc.
Các nhân viên cứu hộ kể lại rằng, việc dập lửa gặp nhiều khó khăn phức tạp bởi lửa lan tỏa rất nhanh và khách sạn rất nhiều phòng, một số phòng không có cửa sổ.
Theo lời của phía giám đốc sở về cảnh báo tình hình khẩn cấp Afanaseev, vì chủ sở hữu khách sạn thay đổi chủ nhân nên các đại diện của cơ quan cứu hỏa không được tiếp cận khách sạn để kiểm tra quy định an toàn.
Về xuất xứ của khách sạn này thì: Từ nhà kho của xe điện đường sắt (трамвай), được trang bị lại và trở thành khách sạn “Tokio Star” hai tầng, gồm 270 phòng. Thời điểm xảy ra hỏa hoạn trong khách sạn có 200 người: 64 người từ tầng 1 được sơ tán, từ tầng hai sơ tán 72 người và cứu được 7 người.
Sau khi xảy ra vụ cháy chết người tại khách sạn “Tokio Star”, có 6 nạn nhân được điều trị tại phân khoa bỏng thuộc bệnh viện cấp cứu số 10 thành phố Odessa. Hai bệnh nhân khác được điều trị tại khoa bỏng bệnh viện tỉnh. Tình trạng của họ ổn định.
Cần nhắc lại là, 4 năm trước, các nhà báo của chương trình “Revizor” (kiểm tra) đã chỉ ra những điều kiện không được phép và các vi phạm về quy định phòng cháy của khách sạn cũng như đòi hỏi đóng cửa khách sạn này. Các nhà báo lưu ý, các phòng khách sạn diện tích quá nhỏ, bẩn thỉu, hoen rỉ, nấm mốc. Dưới các gậm giường, phát hiện các bao cao su. Hơn nữa vào lúc 14:00, các phòng khách sạn được thuê đặt trước, không ghi chép các dữ liệu cá nhân của khách.
Theo do.vgorode.ua