Trước tiên, nếu xuất hiện các triệu chứng ban đầu của Covid19, bệnh nhân cần gọi điện cho bác sĩ gia đình, sau đó bác sĩ gia đình sẽ liên hệ với bệnh nhân qua điện thoại, quyết định có cần thiết phải điều trị trong bệnh viện hay không. Bác sĩ gia đình cũng có thể đến chỗ bệnh nhân nếu cần thiết.
Sau đó là khả năng gọi điện cho đội y tế cơ động đến chỗ bệnh nhân để lấy mẫu phẩm đi thử test Covid-19, chuyển mẫu phẩm cho phòng thí nghiệm. Nếu như kết quả xét nghiệm khẳng định dương tính, tức là bệnh nhân bị nhiễm Covid-19, sẽ xem xét trợ giúp y tế tương ứng cho bệnh nhân.
Bệnh nhân sẽ nhận được khuyến cáo tự cách ly, tính từ thời điểm yêu cầu tới bác sĩ gia đình cho tới khi có chẩn đoán xác định bệnh.
Theo liga.net