Olga Lens thông báo trên Facebook, trong đó có copi từ chối, được ghi trên vé xe của công ty:
" Hôm qua em gái tôi cùng chồng, con gái 12 tuổi và con trai 3 tuổi không thể tới nghỉ ở Bungari. Vé xe buýt của công ty Ecolines được mua trước, nhưng nữ trợ lý nhà xe Elena Karpenko không cho mọi người lên xe. Gọi điện tới đại sứ quán Bungari, cơ quan hải quan. Tất cả các nơi trả lời có thể đi được. Nhưng nữ trợ lý nhà xe vẫn không cho lên xe. Trả lời câu hỏi, giữa Ukraine và EU có chế độ miễn vida, cô ta trả lời: " Chúng tôi có luật của mình".
Theo podrovnosti.ua