Văn phòng này được mở tại Uỷ ban hành chính quận Kiev và làm việc theo nguyên tắc không gian mở đối với người dân.
Trong văn phòng được bố trí các khu vực: Khu chờ đợi, góc dành cho trẻ em, phòng cho mẹ và bé, phòng đanh cho các nhân viên.
Cần lưu ý rằng, một văn phòng tương tự như vậy được mở tại quận Malinovskovo năm 2015 tại tầng 1 của toà nhà ủy ban hành chính quận Malinovskovo.
"Văn phòng trong suốt" cung cấp các dịch vụ hành chính về đăng ký và cắt hộ khẩu, những dịch vụ liên quan tới thay đổi hộ chiếu công dân Ukraine, dán ảnh bổ sung khi đạt tuổi 25 và 45.
Theo báo Slovo