Thông báo số 4 của Đại sứ quán của Việt Nam tại Ucraina

Theo thông báo của Vietnam’s Airlines, Đại sứ quán xin cung cấp các thông tin về chuyến bay ngày 31/8/2020 tới toàn thể công dân ta đã đăng ký và được các cơ quan hữu quan trong nước lựa chọn cho phép đi chuyến bay giải cứu từ Ucraina về Việt Nam được biết và thực hiện như sau:  

I. Lịch bay, số ghế phục vụ

Chuyến bay dự kiến cất cánh từ sân bay quốc tế Boryspil- thành phố Kiev (KBP) lúc 15h00 ngày 31/08/2020 và hạ cánh tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN) lúc 05h30 ngày 01/09/2020.

Chặng bay đến Việt Nam có thể đổi hướng tới các điểm đến nội địa khác theo yêu cầu của nhà chức trách.

Tàu bay khai thác: A350

Giờ khai thác là giờ địa phương (giờ Kyiv).

Hành khách sử dụng ghế tại khoang Phổ thông được phục vụ theo tiêu chuẩn hạng ghế ngồi.

II. Giá vé

Giá vé người lớn đã bao gồm thuế phí và lệ phí xuất vé: 1300 USD/khách, tương đương 30.700.000 VNĐ.

Giá vé trẻ em từ 2 đến 12 tuổi và giá vé trẻ em dưới 2 tuổi xuất tự động trên hệ thống.

III. Hành lý

Hành lý xách tay miễn cước: tối đa 12kg/khách.  

Hành lý ký gửi miễn cước: tối đa mỗi khách được 1 kiện 23 kg và phải được đóng cẩn thận, có quai xách và đúng quy định hàng không.

Hành lý ký gửi phải được đóng cẩn thận, đúng quy định của hàng không; không để bật lửa, pin và hàng hoá nguy hiểm trong hành lý xách tay và ký gửi.

VNA sẽ không bán hành lý quá cân tại sân bay. Trong trường hợp hành khách có nhu cầu mua thêm hành lý, hành khách sẽ mua trả trước tại Đại lý của VNA được chỉ định tại mục IV dưới đây.

VNA sẽ có quyền từ chối nhận thêm hành lý trả trước khi đủ tải thương mại.

Toàn bộ hành lý bao gồm hành lý trả trước phải được làm thủ tục đầy đủ tại quầy check-in và gắn thẻ hành lý đầy đủ.

IV. Thanh toán và xuất vé

Hành khách tiến hành thanh toán (bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản) và xuất vé tại đại lý được chỉ định của VNA theo thông tin dưới đây:

ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ VÀ SỐ TÀI KHOẢN THỰC HIỆN THANH TOÁN VÀ XUẤT VÉ

Nếu trả tiền mua vé trực tiếp tại phòng vé, cần phải xuất trình bản copy hộ chiếu/thông hành của khách; nếu chuyển khoản, cần ghi rõ nội dung chuyển khoản như sau: “Họ và tên hành khách, Số hộ chiếu/thông hành , ngày tháng năm sinh, 1 vé KBP-SGN ngày 31/08/2020” (tiếng Việt không dấu) và email copy hộ chiếu/thông hành để cán bộ phòng vé đối chiếu thông tin nhân thân với danh sách bay.

Thời hạn mua vé là đến 12 giờ trưa ngày thứ bảy (29/8/2020).

Đại lý của Hàng không Việt Nam (VNA) sẽ xuất vé và gửi vé đến địa chỉ email của hành khách.

V.Các nội dung lưu ý khác đối với hành khách

Hộ chiếu/thông hành hành khách đã đăng kí để mua vé máy bay phải được sử dụng để làm check in và làm thủ tục lên tầu.

Hành khách sẽ được cung cấp khẩu trang và đồ bảo hộ tại cửa ra máy bay và mặc trước khi lên máy bay. Hành khách cần chấp hành việc đeo khẩu trang khi làm thủ tục check-in, boarding, làm các thủ tục xuất/nhập cảnh và trong suốt chuyến bay.

VI. Vé đã xuất không được phép hoàn, hủy, đổi.

Hành khách cần có mặt trước giờ khởi hành của chuyến bay ít nhất 3 giờ (tức là trước 12 giờ trưa ngày 31/8/2020) để làm thủ tục check-in.

Nhà ga và các thủ tục check in cho hành khách tại Ucraina sẽ được tiếp tục cập nhật cho quí khách qua Đại sứ quán tại Ucraina và khi xuất vé (Mail/Tin nhắn).

VNA sẽ từ chối vận chuyển hành khách có biểu hiện sốt từ 37,5 độ trở lên, mệt mỏi...

VNA không chịu trách nhiệm và không phục vụ hành khách không tuân thủ các điều kiện trên.

Suất ăn phục vụ trên chuyến bay: áp dụng theo tiêu chuẩn của VNA. Để hạn chế lây lan dịch bệnh, suất ăn được phục vụ là đồ khô đóng gói sẵn trong hộp giấy và nước suối.

Miễn trừ VNA các trách nhiệm nếu chuyến bay bị chậm, hủy vì lý do bất khả kháng.

VII. Liên hệ để được giải đáp

   Trong trường hợp cần thiết có thể liên lạc trực tiếp với Đại sứ quán để được giải đáp: anh Nguyễn Anh Tuấn, theo số điện thoại: +38093-115-2166 hoặc anh Nguyễn Đức Hậu, số điện thoại +380-638-638-999.

 ĐẠI SỨ QUÁN VIỆT NAM TẠI UCRAINA.